Yürürlük Tarihi: 18.08.2025
Bu Hizmet Koşulları, RIBLAI uygulamasına erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer kabul etmiyorsanız, lütfen hizmeti kullanmayın.
1. Uygunluk
- En az 18 yaşında olmalı ve hizmete kayıt olan işletme kuruluşu adına hareket etmeye yetkili olmalısınız.
- Meta Hizmet Koşulları ve WhatsApp Business şartlarına uymanız gerekir.
2. Hizmetin Kullanımı
Hizmeti yalnızca yasal ticari amaçlarla ve bu koşullara uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Özellikle aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Hizmeti spam, istenmeyen mesaj veya kanunsuz içerik göndermek için kötüye kullanmak.
- Servisin güvenliğini, bütünlüğünü veya kullanılabilirliğini bozmak veya engellemeye çalışmak.
- Hizmeti Meta politikalarına veya geçerli yasalara aykırı şekilde kullanmak.
3. İzinler ve Erişim
İşlevselliği sağlamak için RIBLAI, Meta'dan aşağıdaki izinleri talep eder:
WhatsApp İzinleri
- whatsapp_business_management - WhatsApp Business hesabını yönetir.
- whatsapp_business_messaging - WhatsApp mesajlarını gönderir/alır.
- catalog_management - Facebook Kataloğunu WhatsApp ile senkronize eder ve yönetir.
- business_management - Business Manager varlıklarını doğrular ve yönetir.
Facebook Sayfa İzinleri
- pages_show_list - Yönettiğiniz sayfa listesini erişir.
- pages_manage_metadata - Sayfa ayarlarını yönetir.
- pages_messaging - Sayfa mesajlarını gönderir/alır.
- pages_read_engagement - Etkileşim metriklerine (beğeni, yorum, etkileşimler) erişir.
- pages_read_user_content - Müşteri geri bildirimlerini izleyip yanıt vermenize yardımcı olmak için Sayfa gönderilerini, yorumları ve incelemeleri okur.
Bu izinlerin kullanımını yalnızca hizmetin sunulmasıyla ilgili amaçlar için RIBLAI'ye yetki verirsiniz.
4. Veri ve Gizlilik
- Hizmeti kullanmanız ayrıca Gizlilik Politikamıza tabidir.
- Verilerinizi yetkisiz üçüncü taraflarla satmayız veya paylaşmayız.
- İşletme ve müşteri verilerinizin mülkiyeti size aittir; RIBLAI bunları yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde işler.
5. Hizmetin Kullanılabilirliği
- Hizmetin her zaman erişilebilir olmasını sağlamaya çalışırız; ancak kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi veremeyiz.
- RIBLAI, yasal zorunluluklar, Meta politikası veya kötüye kullanım durumlarında erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir.
6. Ücretler ve Ödemeler
- Hizmetin bazı özellikleri ödeme gerektirebilir. Tüm ücretler kullanımdan önce açıkça bildirilecektir.
- Ödemeler, kanunen gerekli olmadıkça iade edilemez.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- RIBLAI, hizmeti kullanmanızdan kaynaklanan dolaylı, tesadüfi veya sonucu zararlar için sorumlu değildir.
- Meta platformlarının (WhatsApp veya Facebook) neden olduğu kesinti veya aksaklıklar için sorumlu değiliz.
8. Sonlandırma
Hizmeti istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz. RIBLAI aşağıdaki durumlarda erişiminizi sonlandırabilir:
- Bu koşulları ihlal ederseniz.
- Hizmeti Meta politikalarına aykırı şekilde kötüye kullanırsanız.
- Yasal zorunluluklar veya Meta gerektirirse.
9. Bu Koşullardaki Değişiklikler
Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümler revize edilmiş bir yürürlük tarihiyle yayımlanır. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar, [Yargı Bölgesini Girin] yasalarına göre düzenlenir ve yorumlanır. Herhangi bir uyuşmazlık, [Konumu Girin] mahkemelerinin münhasır yetkisi altında çözülür.
11. İletişim
Bu koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
support@ribl.ai